Kontaktlos bezahlen: 80% der Verbraucher zahlen mit Karte oder Handy
Studie zu kontaktlosen Zahlungen: Erneut Rekordwerte bei kontaktlosen Transaktionen 2021
Das kontaktlose Bezahlen mit der Karte oder dem Smartphone hat durch die Corona-Pandemie einen kräftigen Schub bekommen. Die Nutzungszahlen sind im Laufe des letzten Jahres noch einmal angestiegen, wie eine aktuelle Auswertung zeigt.
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Über 80 Prozent zahlen kontaktlos
Kontaktlos bezahlen boomt: Vier von fünf Verbrauchern zahlen mit Karte oder Handy. - Quelle: Shutterstock.com
Vier von fünf Verbrauchern zahlen kontaktlos mit Karte oder Smartphone. Zu diesem Ergebnis kommt eine Auswertung des Dienstleisters für kontaktlose Zahlungen, Concardis. Demnach ist der Anteil kontaktloser Zahlungstransaktionen in der DACH-Region im Verlauf des letzten Jahres auf ein neues Rekordhoch gestiegen: im Durchschnitt zahlen 81 Prozent der Deutschen kontaktlos, wenn sie bargeldlos zahlen (Dezember 2021). In Österreich sind es sogar 86 Prozent, die Schweiz kommt auf 82 Prozent.
“Dass die Quote in der DACH-Region auch 2021 erneut gestiegen ist, zeigt, dass sich die NFC-Technologie fest etabliert hat”, kommentiert Robert Hoffmann, CEO Concardis und Nets Merchant Services die aktuellen Zahlen. Das sei die Voraussetzung für smarte, neue Zahlungsmethoden, die den Check-out an den Kassen weiter vereinfachen und beschleunigen werden, so Hoffmann.
In vielen Branchen ist die kontaktlose Zahlung heute Standard
Die Corona-Pandemie hat den Kontaktlos-Zahlungen einen enormen Schub gegeben. “Wo anfänglich Skepsis gegenüber dem Bezahlen per tab and go herrschte, haben sich in der Praxis für viele Menschen die Vorzüge bewährt: kontaktloses Bezahlen geht schneller, einfacher und ist hygienischer”, erklärt der Concardis-CEO. In einigen Branchen wie Bäckereien (95 Prozent), Lebensmittelmärkten (82 Prozent) oder Drogerien (82 Prozent) war der Anteil von Kontaktlos-Zahlungen in Deutschland bereits zu Jahresbeginn auf einem sehr hohen Niveau. Zum Ende des Jahres stieg er noch einmal um einige Prozentpunkte. Größere Zuwächse gab es beispielsweise in Schuhgeschäften, von 49 Prozent im Januar auf 78 Prozent im Dezember. Eine ähnliche Entwicklung verzeichnen Modehäuser, Hotels oder Tankstellen.
Sichere Zahlungstechnologie
Sicherheitsbedenken der Verbraucher hätten sich nicht bestätigt, betont Hoffmann: „NFC ist eine sehr sichere Möglichkeit, Zahlungen zu autorisieren. Die verbreitete Nutzung ebnet den Weg, um künftig ganz auf NFC-basierte Lösungen wie beispielsweise SoftPOS zu setzen.” Mit dieser Technologie lassen sich bargeldlose Zahlungen über mobile Endgeräte wie Tablets, Smartphones oder Personal Digital Assistants (PDAs) akzeptieren, statt über ein klassisches Kartenlesegerät.
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