Digitales Bankkonto: Nutzerzahlen könnten von 30 auf 70 % steigen

Studie zu digitalen Bankleistungen: Digitales Banking ist nicht nur Sache der Generation Z

Der Global Digital Banking Index 2021 zeigt auf, wie digitale Bankleistungen in 28 Ländern genutzt werden. Bislang verfügen etwa 23 Prozent der Kunden über ein digitales Bankkonto. Dieser Wert könnte aber auf 70 Prozent anwachsen, glauben die Autoren der Studie.

Anzeige

Ein Konto: ALLE Möglichkeiten! XTB bietet aktives Trading und langfristiges Investieren in Aktien & ETF aus einer Hand. Handeln Sie in allen Börsenlagen und mit jeder Kontogröße! Aktien & CFD – Auf steigende oder fallende Kurse setzen! Über 500.000 Kunden weltweit handeln bereits mit einer der besten, schnellsten und stabilsten Apps am Markt. Deutscher Service inklusive! Testen Sie es!

HANDELN SIE VERANTWORTUNGSVOLL!
CFDs sind komplexe Instrumente und beinhalten wegen der Hebelwirkung ein hohes Risiko, schnell Geld zu verlieren. 81% der Kleinanlegerkonten verlieren beim Handel mit CFDs Geld. Sie sollten überlegen, ob Sie verstehen, wie CFDs funktionieren und ob Sie es sich leisten können, das hohe Risiko einzugehen, Ihr Geld zu verlieren.

Gute Aussichten für digitales Banking

Quelle: Shutterstock.com

Eine aktuelle Studie der Neobank N26 und der Unternehmensberatung Accenture beleuchtet die Zukunft des digitalen Bankwesens. Um herauszufinden, welche Veränderungen die Pandemie in der Akzeptanz digitaler Bankdienstleistungen gebracht hat, wurden Bankkunden in 28 Ländern befragt. Dabei stellte sich heraus, dass heute bereits 23 Prozent der Verbraucher über ein Konto bei einer Digitalbank verfügen, also fast jeder Vierte - schätzungsweise sind das 450 Millionen Kunden.

Fast die Hälfte (46 Prozent) der Befragten, die noch keine Digitalbank nutzen, kann sich zudem vorstellen, ein reines Online-Bankkonto zu eröffnen, um von den Vorzügen der digitalen Kontoführung zu profitieren. Die Studienautoren schätzen die Perspektive für digitales Banking sehr positiv ein: sie glauben, dass die Akzeptanz von vollständigem Online-Banking in Zukunft auf 70 Prozent zunehmen könnte - das wären insgesamt rund 1,4 Milliarden Menschen.

Vorzüge von digitalem Banking und die Vertrauensfrage

Quelle: N26 / Accenture

Als gute Gründe für digitales Banking nannten die Befragten:

  • die intuitive Benutzererfahrung mit Apps und der Website (38 Prozent)
  • ein gutes Preisleistungsverhältnis (34 Prozent)
  • die vereinfachte Kommunikation mit der Bank (27 Prozent)
  • sowie weitere Funktionen des Kostenmanagements

Die Studie zeigt allerdings auch auf, dass das Vertrauen der Verbraucher in die Banken schwindet. Der Anteil der Befragten, die angaben, „großes Vertrauen“ in ihre Bank zu haben, wenn es darum geht, dass diese sich um das langfristige finanzielle Wohl ihrer Kunden kümmert, ging zwischen 2018 und 2020 von 43 Prozent auf 29 Prozent zurück. Für Digitalbanken bleibt der Vertrauensaufbau damit ein wichtiger Faktor, gerade in der digitalen Interaktion.

Deutschland ist Schlusslicht

Im Ländervergleich ist Deutschland das Schlusslicht bei der Nutzung von Digitalbanken (10 Prozent). Ein Grund liegt wohl in der hohen Bankendichte hierzulande. Immerhin können sich 54 Prozent der Deutschen den Wechsel zu einer Digitalbank ohne Filiale vorstellen. Ebenfalls positiv: der Anstieg der digitalen Bankkunden in Deutschland lag zwischen 2018 und 2020 bei 35 Prozent, das ist einer der höchsten Werte im Ländervergleich.

Eine weitere Erkenntnis aus der internationalen Umfrage ist, dass Kunden von Digitalbanken nicht mehrheitlich der sogenannten Generation Z zuzuordnen sind: tatsächlich ist die Mehrheit der Kunden im Digital-Banking zwischen 25 und 44 Jahre alt, männlich und verfügt über ein höheres Einkommen.

Anzeige

Jetzt 1,00 % Top-Zins auf dem Tagesgeldkonto der 1822direkt sichern. Nicht lange zögern, sondern Top-Zins sichern. Ab sofort bietet die 1822direkt für Neukunden 1,00 % Zinsen p.a. auf bis zu 50.000 € Anlagesumme. Und das garantiert für 6 Monate. Die 1822direkt ist ein Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse. Einlagen sind bis zu einem Betrag von 100.000 € pro Person abgesichert. » Mehr erfahren

Zurück

Über uns

Hinter Corporatebanking.de steht das Team der Portalavenue. Sollte der Kauf und die Übernahme der Domain für Sie von Interesse sein, können Sie sich gerne an uns wenden.

Informa­tionen

Impressum

Datenschutz

 

 

 

CORPORATE BANKING DEFINITION